Kommunikation, persönliche und soziale Kompetenzen
KI-Training: Erfolgreiches Verkaufen mit emotionaler Intelligenz
Emotionale Mechanismen wirkungsvoll einsetzen, Vertrauen stärken
Seminar-Nr.: 10351098
Der Nutzen im Überblick
Wie steigern Sie Ihre Abschlussquote durch emotionale Intelligenz?
Kundinnen und Kunden treffen Kaufentscheidungen selten nur auf rationaler Basis – emotionale Faktoren spielen oft eine entscheidende Rolle. Emotionale Mechanismen können daher gezielt eingesetzt werden, um Nähe, Vertrauen und Überzeugungskraft im Kundendialog zu stärken. Für authentische und wirksame Verkaufsdialoge ist es wichtig, sowohl das Herz als auch den Verstand anzusprechen. Dies gelingt mithilfe praxisnaher Techniken wie Storytelling, emotionaler Bedürfnisanalyse sowie der gezielten Nutzung emotionaler Trigger.
- Emotionales Storytelling: Verleihen Sie Ihren Leistungen und Produkten eine emotionale Dimension.
- Erkennen und sprechen Sie gezielt emotionale Kundenbedürfnisse an.
- Ergänzen Sie rationale Argumente durch eine emotional wirksame Kommunikation.
- Steigern Sie die Abschlusswahrscheinlichkeit durch emotionale Intelligenz.
Der Nutzen im Überblick
Wie steigern Sie Ihre Abschlussquote durch emotionale Intelligenz?
Kundinnen und Kunden treffen Kaufentscheidungen selten nur auf rationaler Basis – emotionale Faktoren spielen oft eine entscheidende Rolle. Emotionale Mechanismen können daher gezielt eingesetzt werden, um Nähe, Vertrauen und Überzeugungskraft im Kundendialog zu stärken. Für authentische und wirksame Verkaufsdialoge ist es wichtig, sowohl das Herz als auch den Verstand anzusprechen. Dies gelingt mithilfe praxisnaher Techniken wie Storytelling, emotionaler Bedürfnisanalyse sowie der gezielten Nutzung emotionaler Trigger.
- Emotionales Storytelling: Verleihen Sie Ihren Leistungen und Produkten eine emotionale Dimension.
- Erkennen und sprechen Sie gezielt emotionale Kundenbedürfnisse an.
- Ergänzen Sie rationale Argumente durch eine emotional wirksame Kommunikation.
- Steigern Sie die Abschlusswahrscheinlichkeit durch emotionale Intelligenz.
Seminarinhalt
Lerneinheit 1: Emotionales Storytelling und Wirkungstechniken
- Zielgerichtetes Storytelling zur emotionalen Kundenbindung
- Verwendung emotionaler Metaphern im Verkaufsgespräch
- Einsatz emotionaler Kontraste zur Verstärkung der Wirkung
Lerneinheit 2: Analyse und Spiegelung emotionaler Bedürfnisse
- Emotionale Bedürfnisanalyse
- Emotionale Spiegelung zur Vertrauensbildung
- Emotionale Nutzenargumentation
Lerneinheit 3: Einsatz emotionaler Trigger
- Die 6 Basisemotionen im Verkaufsprozess
- Passgenaue Aktivierung emotionaler Entscheidungsmuster
Abschlussübung
- Anwendung aller Methoden in einer realistischen Verkaufssituation
- Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der emotionalen Argumentation
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.
Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:
- eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
- einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.
- ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.
- Durchführung 100 % online – im Webbrowser nutzbar (Desktop)
- Lernzeit: ca. 80 Minuten, aufgeteilt in 3 Lerneinheiten + Abschlussübung
- Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung
Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.
Seminar-Nr.: 10351098
KI-Training: Erfolgreiches Verkaufen mit emotionaler Intelligenz
ab 46,41 € inkl. USt
ab 39,00 € zzgl. USt
80 Minuten
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