Langfristige Kundenbeziehungen sind uns besonders wichtig, denn Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben. Um unsere Zusammenarbeit optimal zu gestalten, stellen wir unseren Großkunden häufig einen zentralen Ansprechpartner zur Seite.
So betreut beispielsweise Frau Nadine Bergt (Geschäftsstelle Halle/Saale) bereits seit Februar 2017 die Abfallverwertungsanlage PreZero Energy GmbH in Bernburg (Saale) und koordiniert ihre Anfragen.
Hierzu eine kleine Anekdote:
2019 haben die Ingenieure der PreZero Energy GmbH zur Einsparung von Strom das Projekt einer Turbospeisepumpe realisiert, welche die bislang elektrisch angetriebenen Speisewasserpumpen durch eine mit Dampf angetriebene Pumpe ersetzt. Allerdings bereitete die Maschine den Ingenieuren zunächst viel Kopfzerbrechen; irgendetwas war immer und die Maschine lief nie rund.
Zum Glück hatten die Mitarbeitenden die rettende Idee: „Wir geben der Anlage einen Namen, dann wird sie laufen!“. Gerade als die Mitarbeitenden über einen Namen sinnierten rief Frau Bergt an.
War es Gedankenübertragung? Fest steht: Seit die Maschine den Namen "Nadine" trägt, läuft sie ohne Probleme.
"Danke für die Ehrung. Ich bin sehr gerührt. Auf jedenfall werde ich mir meine Namesvetterin mal in Echt anschauen kommen. Ich finde das ist ein ganz besonderes Kundenverhältnis.", sagt Frau Bergt.
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